ЛИДЕРСТВО

[Home] [Съдържание] [Бизнес консултации] [Инфопедиа] [Асеневци]

TQM ПРИНЦИПИ

ОРИЕНТИРАН КЪМ КЛИЕНТИТЕ ПОДХОД

ЛИДЕРСТВО

РЕШЕНИЯ, БАЗИРАНИ НА ФАКТИ

ВЗАИМОИЗГОДНИ ОТНОШЕНИЯ С ДОСТАВЧИЦИТЕ

Лидерите само тогава извършват велики дела,

когато изпълняват две условия:

Те издават изпълними заповеди;
Изпълнителите имат желание да изпълняват тези заповеди.

Л. Толстой

В цялата човешка история лидерството се явява основен принцип, водещ до успех на всяко начинание.

След като загубихме илюзиите, че машините и автоматизацията ще ни решат проблемите и че ще живеем в един роботизиран свят, днес никой не отрича ролята на хората в бизнес развитието и мястото на лидерите в този процес.

Нещо повече, днес ние говорим за лидерството, като за

стил на управление на бизнеса;
основен актив на бизнес организацията.

Същност на лидарството

Терминът leadership в английски език означава поведение на ръководителя, подбуждащо подчинените му да мобилизират силите и способностите си за постигане на поставените задачи.

Лидерство = отговорност * (сила + знание)

Лидерството се явява:

Задължителен елемент на системата за управление на качество;
Ориентация към силни и отговорни личности;
"Пусков механизъм" на системата, благодарение на който всички технически елементи, концепции и принципи започват да живеят.
Многоаспектно социално явление. Феноменът на лидерството се проявява във всякакви повече или по-малко организирани групи, стремящи се към постигане на обща за групата цел.
Метод на работа, имащ за цел да помогне на работниците да изпълняват работата си по най-добрия начин (Деминг).
Ключ, който открива пътя към успех в бизнеса (Джуран).

Компоненти на лидарството

С представата за лидерство тясно е свързана концепцията за отговорността. Тя може да бъде поета само доброволно и към нея е задължително да бъдат предоставени съответните пълномощия.

При това е важно да се съблюдава баланс между тези два компонента на лидерството. Мониторинг и регулиране на този баланс се явява една от централните задачи на мениджмънта.

Стил на лидерство

Лидерство ориентирано към хората

Предпочитан за съвременните условия стил. Дава добри резултати в сравнително “спокойни” ситуации.

Лидерство ориентирано към резултати

Масово използван в миналото стил. Дава добри резултати при “полярно разположени” ситуации – благоприятни или неблагоприятни за групата.

Фактори, обуславящи лидерството (Д. Офман)

История - от къде сме произлезли;
Ценности - основа на нашето мислене;
Мисия - защо съществуваме;
Енергия - какво ни задвижва;
Структура - какво направлява тази енергия;
Средства - с помощта на какво постигаме целите си;
Култура – обкръжението, в което живеем и творим.