© Христо Тужаров, Август 2008
|
ПРИМЕРНА КОНЦЕПЦИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ (Lotus и IBM)
|
ПАРАДИГМИ НА МЕНИДЖМЪНТА
ПОДХОДИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ
ПРИМЕРНА КОНЦЕПЦИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ ЖИЗНЕН ЦИКЪЛ НА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ ВНЕДРЯВАНЕ НА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ
|
Концепция за управление на знания на Lotus и IBMКонцепцията за управление на знания на компаниите Lotus и IBM включва четири основни задачи на бизнеса, които пряко водят до подобряване дейността на организациите: иновации, бързина на реагиране (възприемчивост), производителност и компетенция.
КомпетенцияРазвитие на деловите навици и увеличаване професионалните знания на сътрудниците чрез обучения в режим on-line, пряко на работното място и електронно обучение.
Компетентната организация се грижи за развитието на своите сътрудници – както старите, така и новите.
Всичко, което организацията прави за развитие на процеса на обучение допринася за увеличаване на нейната компетенция.
Иновация
Иновацията се явява главно условие за постигане на конкурентно превъзходство.
Основен проблем – преодоляване физическите и времеви граници, разделящи сътрудниците, за обмен на идеи при производство на нови продукти и услуги.
АдаптацияПредоставяне на сътрудниците достъп до необходимата информация в необходимото време и място за приемане на оптимални решения и своевременна адаптация към променящата се бизнес среда.
ПродуктивностНамиране и многократно използване на ефективни решения насочени към:
Взаимовръзката между четирите стратегически цели може да бъда представена във вид на матрица.
Между стратегическите цели съществуват взаимовръзки:
|