КМ

© Христо Тужаров, Август 2008

МОДЕЛ НА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ

[Home] [Съдържание] [Асеневци] [За проекта] [Бизнес консултации]

УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ

УЧАСТИЕ НА ПЕРСОНАЛА

МОДЕЛ НА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ

ЖИЗНЕН ЦИКЪЛ НА УПРАВЛЕНИЕ НА ЗНАНИЯ

Принципи на модела за управление на знания

Моделът включва основните компоненти на една информационна система и е построен около основните бизнес процеси, като области за прилагане на корпоративните знания. Базира се на следните пронципи:

• Ключовите процеси за управление на знания се интегрират в бизнес процесите;

• Информационните технологии поддържат процесите и осигуряват развитието и разпространението на знания;

• Организационната култура осигурява изпълнението на основните бизнес процеси.

• Персоналните компетенции на сътрудниците и мотивацията им към постоянни промени обезпечават необходимата организационна култура.

Компоненти на модела за управление на знания

            Процеси

• Схеми на основните бизнес-процеси и интегрираните в тях процеси по създаване, използване, разпространение и съхранение на знания;

• Нови структурни карти на знание, структури на  документи, бази данни;

• Схеми на връзки между експерти и информационни потоци в организацията.

          Технологии

• Мрежови решения и информационни хранилища.

• Средства за организация и поддръжка на групова работа.

• Системи за управление на документооборота;

• Корпоративни информационни портали;

• Положителни практики (бенчмаркинг).

           Хора и организационна култура

• Организационна политика по управление на знанията;

• Профили на професионалните компетенции на сътрудниците;

• Програми за обучение

• Индивидуални планове за развитие на сътрудниците.