КОРПОРАТИВНИ ПОРТАЛИ

Корпоративен информационен портал

Web-ориентиран инструмент за достъп до разнообразни, структурирани и неструктурирани данни на предприятие и извън него, както и за анализ и обработка на получената информация.

Корпоративните портали са предназначени за организация на единно информационно пространство вътре в организацията.

Основни изисквания към корпоративните портали

Обслужване на голямо число потребители;
Широк спектър информация;
Поддръжка на основните мрежови формати;
Възможности за търсене на структурирани, неструктурирани и метаданни, чрез използване на удобни и ефективни търсещи механизми;
Възможност за оценка достоверността и пълнотата на получената информация, Използване на автоматизирани процедури за категоризация на индивидуалното търсене;
Осигуряване сигурност на съхраняваната информация;
Използване на интегрирана информационна среда с възможност за взаимодействие на служителите с всички приложения и информационни ресурси, чрез единен интерфейс;
Използване на таксономия за категоризиране на информацията;
Изграждане на система за управление на знания.

Възможности на корпоративните портали

Структурират данните, намиращи се в базата данни на корпорацията, като ги предоставят в удобен за използване формат;
Откриват и извличат информация от Интернет и я филтрират на база правила, зададени от потребителите;
Осигуряват всеобщ достъп до публичната информация на корпорацията;
Осигуряват използване възможностите на хипертекста за преместване от документ на документ, чрез включени в текста ключови думи.
Използват графически, аудио и видео обекти;
Използват единен потребителски интерфейс - Web-браузер.

Основни функции на корпоративния портал

Цялостно решение на портала включва девет основни функции:

Интегриране на данни и приложения.

Осигуряване на оперативно взаимодействие на всички служители с приложенията и информационни ресурси, използвани в организацията в съответствие с определени правила и чрез единен интерфейс.

Категоризация.

Подреждане на данните за осъществяване на лесна навигация по информационните ресурси.
Автоматизирани процедури за категоризация на отделните резултати от търсенето.

Пълнота и релевантност на търсенето

Прилагане на ефективни търсачки за всички видове източници на данни (структурирани, неструктурирани, метаданни)
Преглед на всички ресурси, които могат да включват търсените данни;
Оценка на достоверността на получената информация.

Публикуване и разпространение.

Възможност за публикуване на потребителска информация за общо корпоративен достъп.

Управление на бизнес процеси.

Потребителите трябва да са в състояние не само да следят за изпълнението на бизнес процесите, но и да ги инициират и да участват активно в тях.

Коллективна работа.

Осигуряване на режим на екипна работа , както в традиционния вариант ”сътрудник – сътрудник”, така и в режим ”сътрудник – партньор” и ”сътрудник – клиент”

Персонализация на работно пространство

Формиране на среда за работа на сътрудниците с отчитане на техните индивидуални потребности, навици и методи на работа.

Представяне на информацията

Интеграция на всички елементи на информационните ресурси в понятен и логичен вид.

Обратна връзка и развитие

Порталът трябва да осигурява достъп до информационните ресурси на предприятието не само за сътрудниците, но и за външни лица (партньори, доставчици, клиенти)

Принципи на корпоративния портал

Единна среда, интегрираща всички информационни обекти;
Удобна и надеждна система за информационна безопасност;
Предоставяне на мигновен достъп до обобщаващи показатели за дейността на предприятието;
Предоставяне на разнородна информации за различни групи потребители;
Интеграция с наследени системи;
Организация на колективна работа с информация;
Минимизиране на разходите за обучение и съпровождане на корпоративната информационна система;
Възможност за достъп чрез Интернет.

Компоненти на корпоративен портал

Подсистема базови служби

o авторизация и автентификация;

o каталог на ресурси;

o дискусионни форуми;

o новини;

o настройки на потребителски интерфейс;

o адаптери на портала (информационни адаптери, адаптери на приложения, средства за взаимодействие на адаптерите, поддръжка на XML и web-служби, други.);

Подсистема за организация и достъп до данни

o съхраняване на данни и работа с информационната база на портала;

o работа с метеоинформация (служби за поддръжка на мета данните, справочници за метаданните).

Подсистема за управление

o управление на производителността и администрирането;

o осигуряване на сигурност на портала;

o управление на клъстерите;

o многоаспектен аудит и мониторинг на портала;

o статистика на портала;

o трасиране и моделиране на web-средата и мрежите;

o кеширане на контента.

Подсистема за интеграция

o междупортална интеграция на база данни и метаданни (импорт, експорт, координация);

o интеграция на търсещи процедури;

o интеграция на системите за сигурност;

o интеграция на приложенията;

o интеграция на събитийни справочни системи.

Подсистема за коммуникаци

o поща;

o различни Web-браузъри, клиенти, и мобилни устройства;

o мрежови форуми, чат, изследвания, гпасувания, служби за поддръжка на колективна работа.

Подсистема за развитие и модификация

o инструментарий за модификация и разработка;

o средства за създаване на персонални страници за потребтелите на портала.

Подсистема за портални приложения, осигуряваща работа на различни профилирани сервизи и приложни информационни системи.

Сценарий на дейностите на корпоративните портали

От различни източници постъпва информация;
Извършва се първично разпознаване на информацията;
С използване на онтология се формират метаданни;
Метаданните се филтрират по указани от потребителя правила, като ненужните се изхвърлят;
Филтрираните данни се предоставят на потребителя.