© Христо Тужаров, Септември 2008
|
ПРЕМИИ В ОБЛАСТТА НА КАЧЕСТВОТО
|
МОДЕЛИ ЗА УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ НА БИЗНЕСА ПРЕМИИ В ОБЛАСТТА НА КАЧЕСТВОТО УСТОЙЧИВО РАЗВИТИЕ МОДЕЛ ПО ISO 9001:2000 МОДЕЛ ПО ISO 9004:2008ТРИСЛОЕН МОДЕЛ ПО JIS TRQ 0005:2005 БАЗОВИ ПРИНЦИПИ НА МОДЕЛА JIS TRQ 0005:2005
|
Премии в областта на качествотоСветовните премии в областта на качеството играят важна роля в усъвършенстване на съвременния бизнес, формирайки философията на TQM (Тотално управление на качеството) и принципите за усъвършенстване на организациите.
Определение за премия в областта на качествотоМеханизъм, използването на който помага на организациите да разберат и приемат философията на качеството.
Премиите не са просто знак за признаване на заслуги, а процедура, подпомагаща организациите да определят своите постижения и недостатъци, своите шансове за успех или задачи за бъдещето.
В историята на наградите за качество ключова роля играят четири широко известни и признати в целия свят премии:
Основни характеристики на премия в областта на качествотоКато правило премиите по качество се учредяват с цел:
Премиите по качество обикновено сe инициират на държавно равнище.
Организаторите на конкурсите присъждат премии в различни номинации:
Критерии и модели на премиите в областта на качествотоВсяка от премиите се базира на модел, който може да се определи като TQM модел или модел за усъвършенстване.
Модел на премия в областта на качествотоНабор от критерии (оценъчни показатели, имащи вътрешни взаимовръзки и обединени в графична схема). Обикновено моделът включва 6—9 основни критерии, с 6—32 уточняващи подкритерии.
Съдържанието на критериите отразява ключови направления в бизнеса, актуални за създаване на конкурентоспособна организация с ефективна система за управление.
Критериите и моделите на премиите постоянно се преразглеждат с цел адаптацията им към изменящите се условия за правене на бизнес.
Самооценка на организацияСамооценката на организациите по критериите на премията се явява неотделим, предварителен етап на конкурса.
Извършване на самооценка от организациите им дава възможност:
Победители в премиите в областта на качеството Победителите в премиите получават малко пари и много слава. Премията е признание за високо равнище на развитие на организацията. Тя е символ на :
Опитът на победителите се популяризира. Те се задължават да споделят своя опит. Това помага за развитието на такъв инструмент за управление като бенчмаркинга (съпоставяне с еталон).
|