Методологии и стандарти за управление на IT услуги

© Христо Тужаров, май 2009

[Home] [Съдържание] [ISO 20000] [Бизнес консултации] [Асеневци] [Инфопедия]

Управление на ИТ услуги

Въдение в стандартизацията на ITSM

ITIL

CobiT

ITSM

ISO/IEC 20000